機場餐廳自公司3月份實施《江徽餐飲品質保障檢查標準細則》到現(xiàn)在,已有一個半月的時間了。
在這段時間里,通過公司領導對我們的集體培訓,使我們對工作的各個細節(jié)方面有了一個明確的標準。我們對照實際操作學習標準條例,一點一點的糾正、完善,努力把我們的工作提高到一個新的高度。例如,建立、完善各種臺帳記錄,物品要做到“有名有家”,門窗四壁、地面、工作臺、灶臺我們要求做到落手清,垃圾桶始終要加蓋,衛(wèi)生死角要全面的清理,改掉不良的操作習慣,對服務質量和個人衛(wèi)生要求嚴格把關。倉庫擺放嚴格按倉庫要求布局擺放,無過期變質的貨物,庫房定期清理。庫房食品原料和調料做到先進先出,貨物按量采購,無積壓現(xiàn)象,避免浪費現(xiàn)象。庫房安全措施到位,所有貨物都在倉庫內存放。餐廳、廚房等其他工作區(qū)域的衛(wèi)生我們都從細節(jié)抓起,一點一滴的做好。對工作外區(qū)域我們也狠下功夫,我們宿舍窗外的垃圾很多,我們組織大家戴上手套,一個一個的撿起來,進行了全面的清理。廁所衛(wèi)生是一個比較難維持的地方,我們把所有的窗戶、天花板、墻面、地面、便池都全面的清理,每天都要打掃、除臭,隨時保持干凈、無異味。宿舍也進行了整理,對放置的物品和衛(wèi)生要求有了明確的規(guī)定。開始的時候大家可能都感覺有點臟、有點累,但是通過這次全面的清理過后,大家發(fā)覺環(huán)境變得更舒適了,大家也都會自覺地維持下去。所有的工作其實都一樣,當大家養(yǎng)成一個良好的習慣之后,以前棘手的問題也都迎刃而解。
付出總有回報的,在公司各級領導的指導下,通過一個半月的努力,我們的工作取得了一點點成績,衛(wèi)生、服務、安全等各方面較以前有了很大的提高。得到了公司領導以及機場領導和寧波市衛(wèi)生檢驗檢疫局機場辦胡處長的認可。公司里也組織了其他兄弟單位的同志們前來參觀指導,胡處長在4月份多次前來檢查,在4月中旬還帶領機場其他單位的主管前來參觀。
能得到領導和大家的認可,我們感到非常的榮幸,但是我們在高興的同時,我們明白自己肩上的壓力更重了。我們的工作只是一個好的開始,我們的工作還存在有許多的不足,我們要把品質保障工作持續(xù)地開展下去,發(fā)揚大家不怕苦、不怕累、不怕臟的“三不怕”精神,使機場餐廳能真正成為公司的一面旗幟,成為餐飲行業(yè)的一個亮點!
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